【2026年最新版】Exness出金できない?原因と解決方法を徹底解説
Exness(エクスネス)で「出金できない」「出金が遅い」というトラブルに直面していませんか?この記事では、Exnessで出金できない主な原因と具体的な解決方法、出金時間、出金手数料、安全に出金するためのポイントを詳しく解説します。
この記事でわかること
- Exnessで出金できない主な原因10選
- 原因別の具体的な解決方法
- 出金方法別の処理時間と手数料
- 安全に出金するためのポイント
- 出金トラブルを避けるための予防策
結論:Exnessは正常に出金できる安全なブローカー
重要な事実
- Exnessは出金拒否をしない信頼できるブローカーです
- 出金できない原因のほとんどは本人確認や規約違反
- 通常の出金は即時〜3営業日で完了
- FCA・CySEC規制により顧客資金は保護されている
Exnessは2008年設立、15年以上の運営実績を持つ信頼性の高いFXブローカーです。世界中で数百万人のトレーダーが利用しており、出金実績も豊富です。「出金できない」という問題の多くは、本人確認未完了、規約違反、入金方法と出金方法の不一致など、ユーザー側の原因によるものです。
Exnessで出金できない主な原因10選
1本人確認(KYC)が完了していない
原因:Exnessでは、出金前に本人確認書類の提出が必須です。本人確認が完了していない場合、出金リクエストが承認されません。
解決方法:
- Exnessパーソナルエリアにログイン
- 「プロフィール」→「認証」セクションに移動
- 身分証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード)をアップロード
- 住所確認書類(公共料金請求書、銀行明細書など)をアップロード
- 承認まで通常24時間以内
2入金方法と出金方法が一致していない
原因:マネーロンダリング防止のため、Exnessでは入金に使用した方法と同じ方法で出金する必要があります。
解決方法:
- 入金に使用したクレジットカードに出金する
- 入金額を超える利益分は別の方法で出金可能
- 例:クレジットカードで$1,000入金→カードに$1,000出金→利益$500は銀行送金で出金
3最低出金額を満たしていない
原因:各出金方法には最低出金額が設定されています。
最低出金額:
- 銀行送金:$50
- クレジットカード:$3
- 電子ウォレット(Skrill、Neteller):$3
- 暗号通貨:$10
4ボーナスの出金条件を満たしていない
原因:ボーナスを受け取った場合、出金前に一定の取引量(ロット数)を達成する必要があります。
解決方法:
- パーソナルエリアで出金条件の進捗を確認
- 必要な取引量を達成するまで取引を続ける
- または、ボーナスを放棄して出金する
5ポジションが保有されている
原因:未決済のポジションがある場合、証拠金維持のため出金額が制限されます。
解決方法:
- すべてのポジションを決済してから出金
- または、証拠金維持率を考慮して一部出金
- 証拠金維持率が0%を下回る出金はできません
6出金先の情報が間違っている
原因:銀行口座番号、カード番号、ウォレットアドレスなどの入力ミス。
解決方法:
- 出金先情報を再確認
- 銀行名、支店名、口座番号、口座名義を正確に入力
- 暗号通貨の場合、ウォレットアドレスとネットワークを確認
7規約違反(スキャルピング、アービトラージなど)
原因:禁止されている取引手法を使用した場合、出金が制限されることがあります。
Exnessで禁止されている行為:
- 複数口座間での両建て取引
- 他のブローカーとの間でのアービトラージ
- レイテンシーアービトラージ(遅延を利用した取引)
- ボーナスの不正利用
注意:通常のスキャルピングやEA(自動売買)の使用は許可されています。
8出金方法のメンテナンス中
原因:決済プロバイダーのメンテナンスやシステム障害。
解決方法:
- 数時間待ってから再試行
- 別の出金方法を試す
- カスタマーサポートに問い合わせる
9銀行側の問題
原因:日本の銀行が海外送金を拒否する場合があります。
解決方法:
- 銀行に海外送金の受取可否を確認
- 海外送金に対応した銀行を利用(楽天銀行、ソニー銀行など)
- 電子ウォレットや暗号通貨での出金を検討
10アカウントが凍結されている
原因:重大な規約違反や不正行為が疑われる場合、アカウントが凍結されます。
解決方法:
- カスタマーサポートに連絡して理由を確認
- 追加の本人確認書類を提出
- 規約違反の場合、解除は困難
Exnessの出金方法別:処理時間と手数料
| 出金方法 | 処理時間 | 手数料 | 最低出金額 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
| 銀行送金 | 3〜5営業日 | 無料(銀行手数料別) | $50 | |
| クレジットカード | 即時〜3営業日 | 無料 | $3 | |
| Skrill | 即時 | 無料 | $3 | |
| Neteller | 即時 | 無料 | $3 | |
| Perfect Money | 即時 | 無料 | $3 | |
| 暗号通貨(USDT) | 即時〜1時間 | 無料(ネットワーク手数料別) | $10 | |
| Bitcoin | 即時〜1時間 | 無料(ネットワーク手数料別) | $10 |
おすすめの出金方法
- 最速:電子ウォレット(Skrill、Neteller)または暗号通貨(USDT)— 即時出金
- 最も安全:銀行送金 — 直接日本の銀行口座に送金
- 最も便利:クレジットカード — 入金に使用したカードに返金
安全に出金するための実践ガイド
1口座開設後すぐに本人確認を完了する
出金時に慌てないよう、口座開設後すぐに本人確認書類を提出しましょう。承認まで24時間以内で完了します。
2入金方法を記録しておく
どの方法で入金したかを記録しておくと、出金時にスムーズです。入金額までは同じ方法で出金する必要があります。
3出金前にポジションを決済する
未決済ポジションがあると出金額が制限されます。全額出金したい場合は、すべてのポジションを決済してから出金しましょう。
4出金先情報を正確に入力する
銀行口座番号、カード番号、ウォレットアドレスなどを正確に入力してください。入力ミスがあると出金が失敗します。
5規約を遵守する
複数口座間での両建て、他ブローカーとのアービトラージなど、禁止されている取引手法を使用しないようにしましょう。
6少額でテスト出金する
初めて出金する場合は、少額(最低出金額)でテスト出金して、問題なく出金できることを確認しましょう。
よくある質問(FAQ)
Exnessの出金は本当に安全ですか?
出金にどのくらい時間がかかりますか?
出金手数料はかかりますか?
出金が拒否された場合、どうすればいいですか?
利益分だけを出金できますか?
日本の銀行に直接出金できますか?
まとめ
重要なポイント
- Exnessは出金拒否をしない信頼できるブローカー — FCA・CySEC規制により顧客資金は保護されている
- 出金できない原因のほとんどはユーザー側の問題 — 本人確認、入出金方法の一致、規約遵守を確認
- 出金は即時〜5営業日で完了 — 電子ウォレットや暗号通貨なら即時出金可能
- 出金手数料は無料 — 銀行手数料やネットワーク手数料は別途発生
- 24時間365日の日本語サポート — 出金トラブル時はすぐに相談可能
Exnessは、世界中で数百万人のトレーダーが利用する信頼性の高いFXブローカーです。出金できない問題の多くは、本人確認未完了や規約違反など、ユーザー側の原因によるものです。この記事で紹介した解決方法を実践すれば、スムーズに出金できるはずです。
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